2024年度二级建造师考试《机电工程管理与实务》易错易考题—第16章试题
京疆援培二级建造师考试培训教研组在分析2024年新版考试大纲和考试教材的基础上对本年度专业实务科目考试要点进行了梳理，小编在这里跟考生们分享2024年度二级建造师考试《机电工程管理与实务》科目易错易考300题，以供考生备考学习之用。二级建造师《机电工程管理与实务》第16章 机电工程运维与保修管理 易错易考题的内容如下：
2024 年二级建造师《机电工程管理与实务》易错易考题
第16章 机电工程运维与保修管理
一、单选题
1.建设工程的保修期自（）之日起计算。
A.提交竣工验收报告
B.发包方规定
C.发包方与承包方约定
D.竣工验收合格
2.根据《建设工程质量管理条例》规定，建设工程在正常使用条件下，电气管线、给水排水管道、设备安装工程保修期为（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.在保修期内，施工单位为了解在工程施工过程中所采用的“四新”等使用情况，发现问题及时解决，所做的回访是（）。
A.冬季回访
B.夏季回访
C.技术性回访
D.保修期满前回访
4.检查锅炉房及供暖系统的运行情况，一般安排在（）。
A.夏季回访
B.春季回访
C.保修期满前回访
D.冬季回访
5.在保修期内，座谈会方式回访是由（）组织座谈会或意见听取会。
A.施工单位
B.设计单位
C.建设单位
D.供货单位
6.在保修期内，建设工程质量是由于建设单位提供的设备、材料等质量不良造成的，应由（）。
A.施工单位承担修理费用和负责修理
B.双方商定各自经济责任，施工单位负责修理
C.设计单位承担修理费用，施工单位协助修理
D.建设单位承担修理费用，施工单位协助修理
7.通过察看机电安装工程使用情况的回访方式是（）。
A.技术性回访
B.巡回式回访
C.座谈会回访
D.信息传递回访
二、多选题
8.工程回访工作计划内容有（）。
A.回访对象及其工程名称
B.回访时间安排和主要内容
C.回访收费项目和标准
D.回访保修的执行单位
E.主管回访保修业务的部门
9.信息传递方式回访，一般可采用（）等方式。
A.邮件
B.座谈会
C.电话
D.巡回
E.传真
10.在保修期内对于用户投诉的处理，正确的做法有（）。
A.应迅速及时处理，切勿拖延
B.查证后再做处理
C.对投诉进行友好解释和答复
D.对投诉有误的可不作解释
E.非施工单位责任可拒绝处理
答案与解析
1.【答案】D
【解析】建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。
2.【答案】B
【解析】电气管线、给水排水管道、设备安装工程保修期为2年。供热和供冷系统为2个供
暖期或供冷期。
3.【答案】C
【解析】技术性回访：主要了解在工程施工过程中所采用的新材料、新技术、新工艺、新设
备等的技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决；便于总结经验，获取科学
依据，不断改进完善，为进一步推广创造条件。这类回访可定期也可不定期地进行。
4.【答案】D
【解析】季节性回访。
冬季回访：如冬季回访锅炉房及供暖系统运行情况。
夏季回访：如夏季回访通风空调制冷系统运行情况。
5.【答案】C
【解析】座谈会方式回访。是由建设单位组织座谈会或意见听取会。
6.【答案】D
【解析】建设工程在保修范围和保修期限内，质量问题是由于建设单位提供的设备、材料等
质量不良造成的，应由建设单位承担修理费用，施工单位协助修理。
7.【答案】B
【解析】座谈会方式回访。由建设单位组织座谈会或意见听取会。
巡回式回访。察看机电安装工程使用或投入生产后的运转情况。
8.【答案】ABDE
【解析】工程回访工作计划内容包括：主管回访保修业务的部门；回访保修的执行单位；回
访的对象（发包人或使用人）及其工程名称；回访时间安排和主要内容；回访工程的保修期限。
9.【答案】ACE
【解析】信息传递方式回访。采用邮件、电话、传真或电子信箱等。
10.【答案】AC
【解析】用户投诉的处理
1）对建设单位或用户的投诉应迅速、友好地进行解释和答复。
2）对投诉有误的，也要耐心做出说明，切忌态度简单生硬。
附：
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